В процессе эксплуатации стиральной машины Candy могут возникать неисправности. О них машина сообщает, выдавая на дисплей определенный код.
Одна из самых распространенных неисправностей стиральной машины Candy — E03.
Такой код не всегда означает серьезную поломку, а очень часто дает возможность отремонтировать стиральную машину своими силами.
Что означает код, который выдает стиралка Candy?
Этот код для стиральной машины Candy — нередкая ситуация. Чаще всего он появляется в конце стирки и указывает на неспособность слить использованную воду. В результате стиральная машина останавливается и не переходит к следующему этапу.
E03 указывает на неисправность слива воды. Однако ошибка может возникать и во многих других случаях:
- Во время процесса ополаскивания, когда необходимо слить воду.
- В процессе ополаскивания, когда этап завершен и требуется слив.
- Код E03 чередуется с другими кодами неисправностей (с E16 при отсутствии нагрева воды, с E04 при неисправности прессостата).
- Появляется код неисправности и отображается на табло прибора, к которому подключена стиральная машина.
В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке E03 может выглядеть по-разному:
- «ERROR3»;
- «ERR3»;
- «E3»;
- «E03».
В машинах Candy, не имеющих дисплея, прибор сигнализирует о неисправности серией мигающих лампочек. Это могут быть различные комбинации огней на разных моделях.
Пользователь должен сосчитать, сколько раз он мигнет, прежде чем сделать паузу. В случае неисправности E03 — 3 раза, затем пауза и новая серия вспышек.
Причины возникновения ошибки Е03
Проблемы со сливом в стиральных машинах Candy могут быть вызваны, в частности, следующими причинами:
- Засорение в сливной системе;
- Посторонние предметы или компоненты в барабане;
- Неправильное использование машины;
- Сломанные или чрезмерно изношенные детали в стиральной машине;
- Неисправность в электронном центре управления.
Повреждения деталей стиральной машины включают неисправный насос, повреждение датчика уровня воды (прессостата), неисправную изоляцию в двигателе.
К неисправностям относится неправильный выбор пользователем режима стирки. Чаще всего это происходит из-за небрежности владельца.
Ошибка Е 03 в машинах без дисплея
Если ваш Candy не имеет дисплея, ошибка отображается серией из трех вспышек. Вспышки могут быть:
- Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит как испачканная футболка) и первая лампочка слева в системе обратного отсчета (обычно «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
- Интенсивная стирка (футболка с пятнами) и верхний свет индикатора обратного отсчета (обычно ’90’ или ‘Старт’) на моделях серии Smart.
- Светодиодная кнопка «снежинка» (функция стирки в холодной воде) — на большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.
Примечание: Какие лампы мигают, не имеет значения. Просто посчитайте, сколько раз они мигают. В случае ошибки «E03» произойдет серия из трех вспышек, затем пауза и снова три вспышки.
Ошибка Е03 – когда можно устранить самостоятельно
- Сливной шланг перекручен. Проверьте сливной шланг. Он может быть перекручен или зажат. Если он перекручен, выпрямите его.
- Засорение сливного сетчатого фильтра. Вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого мусора перед тем, как попасть в сливной насос. В процессе эксплуатации фильтр засоряется, затрудняя или делая невозможным слив воды. Необходимо открутить и очистить сливной фильтр. Ниже приведены общие инструкции по очистке фильтра. Точный способ выполнения этого действия на автоматической стирально-сушильной машине см. в инструкции по эксплуатации.
- Засорение слива. Иногда засор возникает в сливе, например, в сифоне раковины, куда обычно подсоединяется сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорился сливной шланг, отсоедините его и вставьте свободный конец в ванну или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 исчезла и прибор опорожняется нормально, прочистите слив или вызовите сантехника.
- Отказ модуля управления. Как и в любой бытовой технике, в стиральных машинах Candy случается, что электроника «выходит из строя». Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем снова включите его в розетку и запустите цикл снова. Если ошибка исчезнет — это был однократный отказ модуля управления.
Расшифровка и причины
В стиральной машине Kandy ошибка E03 указывает на неисправность слива воды. В течение 3 минут машина пытается слить отработанную воду, но по какой-то причине ей это не удается, соответственно, стиральная машина зависает. Причинами являются:
- засорение дренажной системы;
- частичный или полный отказ насоса;
- Прессостат неисправен.
Самое простое, что можно сделать в этой ситуации, — проверить, не заблокирована ли машина. Первое, что необходимо сделать, это слить воду из резервуара. Это можно сделать через шланг аварийного слива рядом со сливным фильтром или через сам фильтр. Вам понадобится большая низкая емкость и тряпки для сбора воды. Чтобы удалить мусор из фильтра, просто промойте его под проточной водой.
Засоры
Проще всего прочистить засор в дренажной системе. Первоначально все сточные воды из машины Сandy отводятся наружу. Это можно сделать, выбрав один из пяти наиболее удобных вариантов.
Использование сливного шланга. Самый простой и быстрый вариант выполнения.
Последовательность действий следующая:
- Отсоедините шланг от задней стенки стиральной машины и вытащите его из сливного отверстия, если он туда подсоединен;
- выпрямите шланг по всей длине ниже уровня барабана;
- поместите свободный конец шланга в емкость (таз, ведро), предназначенную для воды.
Стоит отметить, что некоторые модели сконструированы таким образом, что эта опция не будет работать. Особенности конструкции конкретной машины всегда можно найти в прилагаемой документации.
Сливной фильтр. Почти все модели оснащены таким устройством, которое защищает насос от случайного попадания мелких инородных тел. Обычно он расположен на передней панели машины, в нижней части.
Чтобы осушить его, вам необходимо:
- откройте маленькую дверцу, непосредственно закрывающую сам фильтр;
- подготовьте резервуар для воды;
- слегка наклоните стиральную машину так, чтобы прилегающая стена поддерживала ее;
- Затем, используя движение против часовой стрелки, аккуратно и слегка открутите фильтр; полностью снимать его не нужно;
Шланг аварийного слива. Некоторые автоматические стиральные машины оснащены таким «запасным» устройством. Он расположен рядом со сливным фильтром. Все, что вам нужно сделать, это аккуратно вынуть штекер. Метод прост, но из-за относительно небольшого диаметра самого шланга слив может занять много времени.
Также очень часто используется метод прямого слива, т.е. вода непосредственно вычерпывается из бочки ковшом или чашкой. Если в барабане много жидкости, рекомендуется предварительно слегка наклонить стиральную машину назад, иначе вода просто выльется на пол.
Использование сливной трубы. Этот вариант редко используется из-за его сложности. Однако это необходимо, если нет возможности слить воду через фильтр.
Процедура выполняется следующим образом:
- Снимите заднюю часть машины;
- Найдите сливной патрубок, расположенный непосредственно под барабаном;
- Подставьте под него емкость подходящей формы и толстую тряпку, так как объем вытекающей воды будет достаточно большим;
- Снимите зажим;
- Отсоедините саму розетку.
Что делать с насосом
Если причиной ошибки E03 в кофемашине Candy не является засорение фильтра, перейдите к проверке сливного насоса. Отключите машину от сети и коммуникаций, установите ее в свободном месте, а затем приступайте к работе:
- С помощью отвертки снимите нижнюю облицовку, за которой находится сливной фильтр и сам насос;
- открутите сливной фильтр и вытащите его, помня о том, что вода может вытечь на пол;
- Выкрутите два самореза, которые вы увидите за этой обшивкой и которые крепят насос;
- Наклоните стиральную машину или положите ее на бок, так как насос нужно будет вытащить через дно;
- Осторожно отсоедините патрубки и электропроводку, обратите внимание на расположение клемм;
В то же время можно проверить наличие мусора в трубах и промыть их в воде.
- открутите 3 винта, соединяющие улитку с насосом;
- проверьте, нет ли волос на крыльчатке, удалите любой мусор. Возможно, причиной неисправности стал засор, и вам не придется покупать новую деталь;
- Затем проверьте электрическую часть насоса мультиметром, если вы уверены, что она неисправна, возьмите новую деталь для вашей стиральной машины Candy и установите ее на место старой;
- Соберите машину в обратном порядке.
Неисправность сливного насоса — одна из самых распространенных неисправностей в приборах этой марки.
Поломка прессостата
Если прессостат неисправен, слив также затруднен, поскольку модуль управления не получает сигнал об уровне воды в баке. В результате насос не получает команду на слив воды. Замена этой детали на машине Candy также может быть выполнена без помощи рук. Однако не стоит торопиться с покупкой детали. Дело в том, что причиной может быть не сам прессостат, а контакты на нем. Их необходимо очистить и проверить.
Датчик уровня воды расположен в верхней части стиральной машины, поэтому просто снимите верхнюю крышку.
Кроме того, причиной может быть трубка, идущая от прессостата к баку, также известная как напорная трубка; она может быть ослаблена или порвана. Просто замените трубку или зажим, и проблема решена. Если трубка и контакты целы, проверьте сам прессостат с помощью мультиметра. Если он неисправен, замените датчик уровня воды на новый.
Как видите, ошибку E03 в стиральных машинах Candy можно устранить в домашних условиях. Если вы знаете, что делать, вы можете сделать это примерно за 40 минут. Но если вы сомневаетесь в своих силах, лучше обратиться к профессионалу, в этом случае он сможет выполнить ремонт на дому.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда удается самостоятельно исправить код ошибки E03 в Candy. В более чем половине случаев это является неисправностью и требуется ремонт. Ниже перечислены неисправности, из-за которых машина выдает ошибку номер 3.
| Знаки | Неисправность | Ремонт или замена | Стоимость* (только трудозатраты) |
| Ваша стиральная машина Kandy выдает код ошибки E 03 и не сливает воду. | Сливной насос. Слив не работает в результате неисправности детали. | Насос необходимо заменить. | От 1900 рублей. |
| Засорение сливной трубы. Это, вероятно, вызвано засорением сливной трубы, фильтра, шланга или дренажной системы. Засор Вода не течет или течет слишком медленно. | Мастер проведет диагностику, определит местоположение засора и устранит его. | от 1 500 рублей. | |
Стиральная машина Candy сливает воду и показывает код E03. Ошибка обычно возникает в конце цикла стирки — перед этапом полоскания или отжима. Дополнительные «симптомы» также не являются редкостью:
|
ТОПЛИВО. Нагревательный элемент пробивает корпус.
|
Неисправный нагревательный элемент необходимо заменить. | от 2200 руб. |
| Канди не опорожняется, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме. | Блок управления. Компоненты в блоке управления, отвечающие за слив воды, обычно выходят из строя. Также причиной может быть сбой прошивки. | Проведите диагностику платы управления и в зависимости от ситуации:
|
От 2400 рублей. |
| Стиральная машина не опорожняется и выдает ошибку E03. При перезапуске Kandy может отображаться ошибка прессостата (E04). | Переключатель уровня воды (прессостат). Это устройство отвечает за измерение уровня воды в резервуаре. При его неисправности машина может замерзнуть вместе с водой в баке, и может возникнуть ошибка 3. Неисправность может быть вызвана:
|
Необходим ремонт. Исходя из неисправности, специалист по техническому обслуживанию
|
от 1800 руб. |
| Машина Kandy не выпускает воду, на дисплее загорается код E03 или на моделях без дисплея индикаторы мигают 3 раза. В редких случаях ошибка загорается после слива воды перед полосканием или отжимом. |
Неисправны провода или контакты в контуре дренажного насоса или нагревательного элемента. Неисправность вызывает утечку тока на корпус, и устройство выдает ошибку. Часто вибрация при работе устройства вызывает повреждения, а в частных домах мыши или крысы могут перегрызть провода. | Целостность проводки должна быть восстановлена. Техник может припаять сгоревшие/поврежденные контакты или заменить всю или часть проводки. | от 1 500 рублей. |
| Барабан стиральной машины Kandy не вращается, на экране отображается сообщение E 03. | Двигатель. Из-за повреждения изоляции в блоке проводов двигатель «прорывается» в кузов. Машина регистрирует высокое потребление тока, не вращается и загорается эта ошибка.
|
Требуется ремонт двигателя. | от 2400 руб. |
* Указывается только стоимость ремонтных работ. Если для устранения неисправности требуются запасные части, они оплачиваются отдельно.
Ошибка E03 на машине Kandy — повод обратить внимание на ситуацию. Он может сигнализировать как о незначительных неисправностях, так и о поломках, которые могут представлять опасность для вас и вашего дома. Если вы не можете самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам.
Устранение засора сливной системы
Если машина не сливает воду, необходимо найти причину засора. Это может быть механической причиной — когда в систему фильтра попадают монеты, пуговицы, мелкие игрушки и другие мелкие предметы. Естественным способом засорения сливной системы является также скопление на фильтре мелких кусочков ткани, ниток, шерсти и перхоти домашних животных. Эта проблема исправляется поэтапно.
Очистка крышки насоса
Чтобы самостоятельно устранить засорение, выполните следующие действия.
- Отключите электропитание стиральной машины.
- Открутите крышку насоса. Это не только фильтр, который задерживает мелкие детали и предотвращает их попадание в насос, но и часть самого насоса. Крышка расположена на нижней стороне прибора.
- Очистите крышку фильтра от мусора.
Проверка сливной трубы (патрубка)
Положите устройство на бок и отсоедините нагнетательную трубу от насоса с помощью плоскогубцев. Затем, используя крестовую отвертку, ослабьте хомут, крепящий трубу к баку, и открутите муфту. Затем отсоедините камеру давления от резервуара сверху и с помощью плоскогубцев открутите соединительный хомут на патрубке. После того как патрубок полностью снят с машины, его следует очистить от накопившейся грязи и промыть под проточной водой.
Как определить ошибку в машинках без дисплея
Модели Candy Aquamatic не имеют информационного дисплея, что обычно указывает на ошибку. В этом случае неисправность можно определить по миганию левой нижней лампы. Пользователь должен подсчитать количество вспышек светодиода в серии 5-секундных интервалов.
Количество последовательных вспышек соответствует числовому значению кода ошибки.
На машинах без дисплея ошибку можно распознать по загоранию светодиодов.
В следующей таблице указаны причины ошибок.
| Количество вспышек | Возможные причины |
| 0 (постоянный свет) | Отказ блока управления, неисправная программа ECM |
| 1 | Неплотные соединения на контактах УБЛ, неисправное блокирующее устройство |
| 2 | Прием воды невозможен. Закрытый водозаборный кран, низкое давление воды, неисправный электромагнитный клапан или прессостат, сломанный или поврежденный водозаборный шланг |
| 3 | Отсутствие сброса воды. Засорение сливного шланга или фильтра, неисправность сливного насоса, отсутствие контакта на соединении насоса |
| 4 | Активация защиты от затопления (аварийный уровень датчика уровня воды). Неисправный дренажный клапан, реле давления или контакты |
| 5 | Неисправен датчик температуры (NTC), короткое замыкание датчика температуры, неисправен селектор программ |
| 6 | Сбой EEPROM, неисправен модуль контроллера или контакты |
| 7 | На основе системы управления MDL — блокировка двигателя. На основе INVENSYS — закрытие затвора |
| 8 | Короткое замыкание или неисправность тахометра |
| 9 | Отказ симистора приводного двигателя |
| 12, 13 | Нет контакта между блоком управления и модулем дисплея. Дефектные соединения |
| 14 | Неисправный блок управления или его контакты (для системы MDL) |
| 15 | Ошибка программы платы управления, неисправный блок управления |
| 16 | Неисправность изоляции, короткое замыкание нагревательного элемента |
| 17 | Неисправный сигнал датчика тахометра |
| 18 | Неисправность электросети, неисправность модуля управления |
Выше приведены общие значения кодов для машин без дисплея. Перед устранением неполадок лучше всего проверить расшифровку для конкретной модели Candy. Эти значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех версий машины. Достоверную информацию о кодах неисправностей можно найти в официальной инструкции по эксплуатации стиральной машины.
Полезные советы
Следует соблюдать осторожность, так как некоторые неисправности, отображаемые на дисплее, являются следствием небрежности владельцев прибора.
- Если стиральная машина не запускается, убедитесь, что электропитание всего дома полностью отключено или что вы не вставили сетевую вилку в розетку.
- Барабан не наполняется водой, потому что по ошибке был установлен режим отложенного старта.
- Во время отжима машина вибрирует гораздо сильнее, чем обычно. Вибрация, вероятно, вызвана дисбалансом машины по отношению к полу или неравномерным распределением белья в баке во время процесса полоскания.
- Появление излишней пены может быть вызвано использованием моющего средства для ручной стирки.
- Машина не сливает воду и не отжимает в конце цикла — настройка может быть непреднамеренной — «без слива», «легкая глажка», «без отжима».
- Все индикаторы горят или мигают — это может быть связано с неисправностью. Перезагрузите прибор, выключив его на несколько минут, а затем снова включив.
Заключение
Обнаружив неисправность в стиральной машине, не полагайтесь полностью на свои силы. Хотя их не так много, установить точную причину может быть сложно, хотя система самодиагностики помогает. Если описанные выше меры не помогли выявить «виновника» появления кода на дисплее и устранить проблему, лучше не злоупотреблять услугами сервиса и вызвать мастера для дальнейшего ремонта устройства.
